«Уведомления» — раздел приложения WALIOT.Навигатор, в котором собраны оповещения о значимых событиях по вашим объектам мониторинга и настраиваются правила их формирования и доставки. Раздел решает две задачи: показывает ленту уже случившихся событий (превышение скорости, слив топлива, потеря связи и другие) и позволяет описать, какие события отслеживать по каким объектам и как о них оповещать — в приложении, по email, SMS, через Telegram- или MAX-бота, а также командой трекеру.
Правило уведомления складывается из двух частей: условия (что за событие и по каким объектам и геозонам его ловить) и действия (как оповестить или что сделать при срабатывании). Условия и действия создаются отдельно и связываются между собой, поэтому одно действие можно переиспользовать для нескольких условий и наоборот. Все данные раздела относятся к вашей организации.
¶ Как открыть раздел
Раздел открывается из верхней навигационной панели WALIOT.Навигатора по пункту «Уведомления». Раздел разворачивается поверх карты. Внутри раздела действует собственная панель с кнопками:
- «Карта» — вернуться к карте и закрыть раздел;
- «Настройка уведомлений» — переключиться из ленты в настройку правил и обратно;
- «Помощь» — открыть эту статью базы знаний в новой вкладке.
¶ Лента уведомлений
Лента открывается при входе в раздел. Сверху расположены две вкладки со счетчиком в каждой:
- «Новые» — непрочитанные уведомления;
- «Прочитанные» — уведомления, уже отмеченные как прочитанные (история).
Переключатель рядом с заголовком меняет вид отображения: карточки или таблица. Если список на активной вкладке пуст, на месте ленты показывается заглушка «Пока новых уведомлений нет» с пояснением, что здесь появятся уведомления по вашим объектам об актуальных событиях (та же формулировка используется и на вкладке «Прочитанные»).
¶ Что показано по каждому событию
В виде карточек по каждому уведомлению отображаются:
- рег.номер и модель объекта (если объект не найден — метка «Объект не найден»);
- тип события со значком (например, «Превышение скорости», «Слив топлива»);
- местоположение — адрес точки события; по значку метки его можно открыть на внешней карте;
- дата события и дата просмотра;
- пользователь — кто отметил уведомление прочитанным.
В виде таблицы те же сведения разложены по столбцам: «№», «Тип», «Дата события», «Рег.номер», «Модель», «Пользователь», «Дата просмотра», «Местоположение», а также кнопки действий. По умолчанию таблица отсортирована по дате события от новых к старым.
¶ Действия над уведомлениями
- «Отметить прочитанным» — переносит уведомление из вкладки «Новые» в «Прочитанные» (доступно только для новых);
- «Прочитать все» — отмечает прочитанными сразу все новые уведомления (кнопка на вкладке «Новые»);
- «Перейти к маркеру» — закрывает раздел и центрирует карту на объекте события (сообщение «Объект найден»); если объекта нет на карте — «Объект не найден»;
- «Удалить» — удаляет уведомление из истории (доступно только на вкладке «Прочитанные»);
- «Удалить все» — удаляет все прочитанные уведомления (кнопка на вкладке «Прочитанные»).
Удаление одного уведомления запрашивает подтверждение «Удалить уведомление». Удаление всех — «Удалить все уведомления» с указанием их количества и вводом подтверждения. Удаленные уведомления восстановить нельзя.
¶ Настройка уведомлений
Раздел настройки открывается кнопкой «Настройка уведомлений» и содержит две вкладки — «Условия» и «Действия». На каждой вкладке слева выводится список уже созданных элементов, кнопка «Создать» открывает форму нового элемента, а выбор элемента в списке открывает справа его форму или список привязок.
¶ Условия
Условие описывает событие и объекты (и при необходимости геозоны), по которым его отслеживать. В списке условий по каждой записи показаны столбцы «№», «Название», «Тип», «Период эскалации, сек», «Кол-во объектов», «Кол-во геозон».
При создании условия сначала выбирается тип события. Доступны следующие типы:
- Превышение скорости;
- Простой на холостом ходу;
- Длительная стоянка;
- Потеря связи (офлайн);
- Въезд в геозону;
- Выезд из геозоны;
- Заправка топлива;
- Слив топлива;
- Низкий уровень топлива;
- Выдача по УСС;
- Глушение сигнала GPS;
- Критическая зона технического обслуживания;
- Проблемы с зарядом АКБ;
- Неприемлемые показания произвольных датчиков.
Затем заполняются поля условия. Набор полей зависит от типа события; помимо обязательного «Название» и «Период эскалации» (в секундах) встречаются, например:
- «Длительность простоя» и «Длительность стоянки» (в секундах) — для простоя и стоянки;
- «Минимальная длительность» — минимальная продолжительность события;
- «Тип» лимита топлива — «Литры» или «Проценты» — и соответствующее пороговое значение — для низкого уровня топлива;
- «Имя анализа топлива» — маска для сопоставления топливного оборудования;
- «Маска датчиков» — для событий по произвольным датчикам;
- «Сработка для любой записи ТО» — переключатель для событий технического обслуживания.
«Период эскалации» задает минимальный интервал между повторными уведомлениями по условию: новое уведомление формируется, только если с момента предыдущего срабатывания прошло больше указанного числа секунд. Интервал отсчитывается отдельно по каждому объекту условия, а не по условию в целом: если условие включает несколько объектов, каждый объект срабатывает и повторяется по собственному отсчету, независимо от остальных. Для событий въезда в геозону и выезда из нее отсчет ведется отдельно по каждой паре «объект — геозона». Чем меньше период эскалации, тем чаще приходят повторные уведомления по продолжающемуся событию: например, при значении 60 секунд уведомления будут приходить каждую минуту.
Объекты и геозоны условия выбираются в дереве слева отметкой соответствующих узлов. Нужно отметить хотя бы один объект — иначе при сохранении появится предупреждение и условие не создастся; геозоны выбираются по необходимости (в частности, для событий въезда и выезда). Сохранение выполняется кнопкой «Сохранить». Условие можно позже открыть на редактирование или удалить (с подтверждением «Удалить данное условие»).
Длительности событий подбирайте с учетом того, как часто трекер отправляет точки: событие фиксируется по приходящим от трекера данным, поэтому при редкой отправке точек кратковременное событие может целиком «уместиться» между двумя соседними точками и не сработать. Если трекер передает данные редко, значения полей длительности (например, «Минимальная длительность», «Длительность простоя», «Длительность стоянки») ставьте с запасом.
¶ Действия
Действие описывает, что происходит при срабатывании условия. В списке действий показаны столбцы «№», «Название», «Тип», «Email адреса», «Telegram подписчики», «Max подписчики», а также кнопки копирования ссылок на Telegram-бота и Max-бота. Доступны следующие типы действий:
- Уведомление через нативные приложения — оповещение внутри приложений Waliot;
- Уведомление через отправку email;
- Уведомление через отправку SMS;
- Уведомление через Telegram-бота;
- Уведомление через MAX-бота;
- Заблокировать реле блокировки;
- Разблокировать реле блокировки;
- Послать произвольную команду трекеру.
Набор полей действия зависит от его типа; помимо обязательного «Название» встречаются:
- «Почтовые ящики» — список адресов для email-оповещения (адреса добавляются и удаляются по одному);
- «Список телефонов» — номера для SMS-оповещения;
- «Команда» — текст команды для действия «Послать команду трекеру».
Для действий через Telegram-бота и MAX-бота подписчики добавляются через самого бота: кнопка «Скопировать» в списке действий копирует ссылку на бота, по которой получатель подписывается на оповещения. Действие сохраняется кнопкой «Сохранить», редактируется и удаляется (с подтверждением «Удалить данное действие») аналогично условиям.
¶ Привязка условий и действий
Чтобы правило заработало, условие и действие нужно связать. При выборе условия справа открывается таблица действий с кнопкой «Привязать» / «Отвязать» по каждой строке; при выборе действия — таблица условий с такими же кнопками. Связь двусторонняя: одно и то же действие можно привязать к нескольким условиям, а к одному условию — несколько действий. Отвязка разрывает только связь между конкретными условием и действием, сами они сохраняются.
💡 Условие без привязанного действия не сработает вообще. Платформа пропускает такое условие целиком: не будет ни оповещения по каналам, ни записи в ленте уведомлений — лента наполняется действием «Уведомление через нативные приложения», а не самим условием. Если правило настроено, а оповещений нет, начните проверку отсюда: выберите условие и посмотрите, есть ли у него привязанные действия.
¶ Права и доступ
Раздел работает в контексте вашей организации: в ленте отображаются события по объектам организации, а условия и действия создаются и хранятся на ее уровне. Состав доступных разделов и действий в WALIOT.Навигаторе зависит от роли пользователя и назначенного ему набора прав, поэтому у части пользователей отдельные возможности настройки могут быть недоступны.
¶ Связанные разделы
- WALIOT.Навигатор — приложение мониторинга автопарка, в котором находится раздел «Уведомления»;
- Объекты — объекты мониторинга, по которым формируются уведомления, настраиваются в WALIOT.Админ;
- Геозоны — зоны, используемые в условиях въезда и выезда;
- Установка приложений Waliot — как получить доступ к приложениям Waliot.
Состав типов событий, каналов оповещения и полей настройки зависит от версии приложения и подключенного на объектах оборудования. Для части событий (например, по топливу, УСС или произвольным датчикам) требуется соответствующее дополнительное оборудование.